रीवा। सीएम हेल्पलाइन के प्रकरणों का समय सीमा में निराकरण करने की हिदायत महाविद्यालय प्राचार्यों को दी गई है। इस बाबत उच्च शिक्षा विभाग ने सभी प्राचार्यों को पत्र जारी किया है। पत्र में सीएम हेल्पलाइन के प्रकरणों को निराकृत कर रिपार्टिंग देना सर्वाेच्च प्राथमिकता दर्शाया गया है। पत्र में अपर आयुक्त उच्च शिक्षा द्वारा उल्लेखित किया गया है कि प्रकरणों का निराकरण करने में एल-2 अधिकारी यानि अग्रणी महाविद्यालय प्राचार्य स्तर पर ज्यादा विलम्ब होता है। अत: एल-2 अधिकारी को प्रकरणों का निराकरण करने में अधिक गम्भीरता बरतने के लिए कहा गया है। गौरतलब है कि सीएम हेल्पलाइन के प्रकरणों को लेकर विभाग हमेशा संजीदा रहा है, परंतु स्थानीय अधिकारी इन शिकायतों को गम्भीरता से नहीं लेते और मनमाफिक निराकरण कर शिकायत या तो बंद कर देते हैं या आगे फारवर्ड कर देते हैं। प्राचार्यों की इस लापरवाही से वह शिकायत हमेशा एक्टिव नजर आती है। इस लापरवाही पर लगाम कसने के निर्देश अपर आयुक्त ने दिए हैं। विगत माह समीक्षा बैठक में भी विभाग के आला अधिकारियों ने सीएम हेल्पलाइन के प्रकरणों पर विशेष ध्यान देने के लिए कहा था।
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